Достоинства: Отсутствуют, аналогично товару
Недостатки: Проехав пол Москвы за заказом, который предварительно подтвердили, увы и ах его не оказалось в наличии, позвонить/написать об этом увы никто не удосужился, видимо в силу собственной лени, потому-что народу в аптеке полтора землекопа. Клиентоориентированность ноль, фармацевт считает, что ей все должны априори, и она с короной на голове.