Комментарий: Я не успевала забрать, просила продлить заказ хотя-бы на полчаса, но мне отказали (и в Аптеке и в ЧАТе) - типа это невозможно по тех. причинам. В Аптеке сказали, что как только срок бронирования истечёт, можно будет заказать заново в этой же аптеке, а в ЧАТе ещё написали: "К сожалению, мы не можем продлить срок хранения заказа в аптеке. После отмены заказа по сроку хранения вы сможете повторить заказ по кнопке Повторить внизу карточки заказа. " И оба этих способа оказались полнейшим ВРАНЬЁМ!!!
Срок заказа истёк, перезаказать вновь не предоставляется возможным!!!((((((((((
Недостатки: выдали товар со словами "коробочка правда мятая, поэтому такая цена"
в приложении не писалось,что товар будет как из жопы, иначе бы не поехала за ним. коробочка ужасная и грязная не понятно в чем.
чек тоже не хотеди выдавать. выдали товар - оплатила и мне сказали " все."
когда я удивилась, только тогда дошло до фармацевта,что нужен чек.
Адрес аптеки: 6 д, Новые Котельники мкр, Котельники, МО
Достоинства: ИХ НЕТ !
Недостатки: ЗАКАЗ НЕ ПОЛУЧЕН!!!! (номер заказа 555225)
Комментарий: 40 минут ожидания у закрытой на "технический перерыв" двери аптеки!!! Люди подходили, ждали и уходили в другие аптеки! Я ожидала 40 мин, сделала 2 звонка фирме Ютека. Вопрос остался не решен и я вынуждена была отказаться от заказа, ждать дальше не было возможности. Ни в одной аптеке такого ни разу не наблюдалось, а в этой такие случаи не редки (со слов сотрудников рядом находящегося магазина и других людей, ожидающих как и я открытия аптеки)!!!
Недостатки: Не оповещают об отмене заказа! Заказ висит как готовый к выдаче, а на деле в аптеке его нет!
Комментарий: Нашла нужный препарат в приложении по хорошей цене, но далеко от дома. Оформила заказ в 12 дня, пришло письмо, что готово к выдаче через пять минут. Перлась в аптеку, чтобы узнать, что "препарата не было, мы отменили заказ"!! А что, смс/письмо/пуш в приложении прислать не надо?! В аптеку я приехала уже было 17 часов! За ПЯТЬ ЧАСОВ нельзя было хоть что то прислать? Что за свинство! Препарат в том числе для беременных, вот весело в час пик таскаться! Просто слов нет. В приложении так и висит, что все ок, на почте письмо о готовности.