Достоинства: нет
Недостатки: тотальное отсутствие клиентоориентированности и человеческого отношения
Комментарий: получив смс о готовности заказа к выдаче пришла в аптеку за ним. но получить не смогла,так как оказалось,что поставщик не предоставил документов на товар и аптека не может принять у себя товар и соответственно выдать его.
со стороны фармацевта в аптеке не было ни извинений,ни какой-либо ориентированности на клиента. заказ необходимо забрать до 16 июня,но разбираться руководство с поставщиком будет только 17.
фармацевт был полностью безразличен,не пытался предложить варианты по решению вопроса с заказом.единственное,что удалось узнать у фармацевта - непонятно будет ли товар принят или нет.
никому не порекомендую данную аптеку с таким отношением к людям.